동백전 코나아이 카드 종소세 신고땜에 이용내역 뽑은 후기

너무나 많은 시간을 들여서 겨우겨우 카드이용내역을 뽑은 후기입니다.......

블로그에 글이라도 써야 오늘 내 시간 허비한거 조금이나마 위로 받을수 있을거 같아서 씁니다

하

긴 내용이니 말 짧게 쓸게요

 

1. 사건의 시작

5월달은 종합소득세 신고기간

작년 카드이용내역서를 뽑아서 세무사무실에 제출해야하지요

보통 카드사의 이용내역은 1개월~6개월정도만 조회가 가능하며

각 카드사마다 부가세관련 이용내역은 여기서 뽑으세요~ 하면서

메뉴가 따로 있습니다

제가 쓰는 카드중에 하나가 동백전 카드였구요

그래서 동백전 어플에 들어갔습니다

 

이것이 사건의 발단입니다

동백전(하나)

 

하나카드잖아요?!?!?! 전 지금도 이해가 안 가네요..

하

하나카드사에 들어갔습니다

부가세 관련 이용내역 메뉴에 들어갔습니다

하나카드 이용내역이 하나도 안 나옵니다

????????????????

하나카드에 전화했습니다

 

나 : 안녕하세요 수고많으십니다 동백전 하나카드 쓰고 있는데 이용내역서 받을려고 조회하니

카드 이용내역이 하나도 나오지 않습니다 0원으로 나옵니다 왜 이런건가요?

상담원 : (일단 본인확인 후......... ) 쓰고 계신 카드를 확인해보니 동백전 쪽으로 문의하셔야할것 같습니다

나 : 녜..

 

동백전 고객센터에 전화합니다

나 : 동백전 하나카드 쓰고 있는데요 하나카드에 이용내역이 안 나와서 문의하니까 동백전에 전화하라고해서 전화합니다

상담원 : 하나카드를 쓰고 계시면 하나카드쪽으로 문의하셔야합니다

나 : 거기 문의하니까 동백전에 문의하라고 해서요

상담원 : 동백전 코나아이 카드를 사용하고 계신가요?

나 : ???? (코나아이인가...??) 네 그런거 같습니다

상담원 : 그러면 코나아이 쪽에 문의하셔야합니다

나 : .....................

이러고 코나아이 고객센터에 전화하기 전에 검색을 해보았다

나 하루에 열마디 하면 많이 하는 사람임..

평소 한마디도 안 하고 하루를 마감할때도 있는 사람임

두번의 통화가 간단한게 아니고 상황설명을 해야했고

본인 확인을 위해 내 이름 휴대폰번호등등 여러가지 절차가 있어서

말을 많이 했음

 

아무튼 전화말고 해결할 방법이 없나 싶어서 검색을 했음

그랬더니 사이트 하나가 나옴

https://busan.usersite.co.kr/home

코나아이 동백전 카드 웹사이트

 

 

여기에서 거래내역 신청 > 본인확인 하고 나니 내역서를 메일로 받아볼수가 있었다!

아싸! 이제 되는구나

룰루!! 하면서 메일 확인했다

 

PDF파일이였따 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

하... 결국 코나아이 고객센터에 전화함

나 : 카드이용내역서를 이메일로 받았는데 혹시 엑셀파일로 받을수 있나요?

상담원 : 네 가능합니다

 

 

 

동백전 카드이용내역서 받는데

장장 2시간이 걸렸다.................

그 쓰다보니 처음엔 존댓말이였다가 반말이 되었다

그럴만 하다... 바쁜 업무 와중에 2시간은 나에겐 너무 소중한 시간이니까

 

아무튼 이 글을 읽는 사업자분들중에 동백전(코나아이)이용하시고

이번에 카드이용내역서 뽑으셔야하는 분은

시간 낭비 하지마시고

동백전 코나아이 고객센터에 전화해서

상담원의 지시에 따라 본인확인 하신 후

이메일로 카드이용내역서 받으세요 (엑셀로 꼭 요청하기)

 

동백전 코나아이 고객센터 전화번호는

1566-9597 입니다

모두 시간 낭비 하지 말자구요!

 

P.S 내가 처음부터 몰랐을수도 있음!